Met duizenden medewerkers en vele kilometers wegen en vaarwegen is de organisatie van Rijkswaterstaat complex te noemen, en daarom is het goed inrichten van bedrijfsprocessen en data van groot belang. Als functioneel beheerder en procesinrichter ben jij de verbindende factor tussen de business-processen en de IV-oplossingen (informatievoorzienings-oplossingen). Een combinatie van functioneel beheer taken en business analyse. Klinkt goed, toch? Lees vooral verder!
Hoe jij bijdraagt in jouw rol
In deze rol ben jij, samen met je team, verantwoordelijk voor het verbeteren en up-to-date houden van bedrijfsvoeringsprocessen en systemen. Als functioneel beheerder speel jij een cruciale rol in het efficiënt functioneren van de bedrijfsvoering van Rijkswaterstaat. Dit doe je onder andere door:
- gebruikers van deze applicaties te ondersteunen in het dagelijks gebruik (vragen, incidenten) én in doorontwikkeling
- deel te nemen aan overleggen in de IV-keten
- procesanalyses te doen om de informatiebehoefte binnen de business op te halen en hen van passend advies te kunnen voorzien over IV-oplossingen zoals Facilitor, Topdesk en de Vastgoedviewer
- opstellen van test- en implementatieplannen voor wijzigingsverzoeken. Dit conform de BiSL-methodiek waarmee je de kwaliteit van onze systemen bewaakt
Dit alles doe je samen met je team. Je werkt in een domeingericht team waarin functioneel beheer, business analyse en ontwikkeling samenkomt en samenwerkt met architecten en applicatiebeheer. Samen zorg je, via een Agile werkwijze, voor een goede IV ondersteuning van de business.
Dit is waar jij voldoening uit haalt
Doordat jij de gebruikers optimaal ondersteunt en de wensen van al je stakeholders goed in kaart weet te brengen, kun je met deze informatie weer werken aan innovatieve applicaties en goed ingerichte systemen! Met andere woorden, jij bent de verbindende schakel tussen de gebruikers en de juiste configuratie van de systemen. Zo werk je ook mee aan de ontwikkeling van het team binnen de afdeling.
Wat wij aan jou waarderen
Je weet een sterk netwerk op te bouwen, om zo nieuwe samenwerkingen te initiëren of deze te verbeteren. Voor applicatie-eigenaren, stakeholders en key-users ben je een volwaardige gesprekspartner, die de behoeftes en vragen vanuit de gebruikersorganisatie onderkent en vertaalt naar oplossingen. Jouw proactieve denkwijze maakt jouw adviezen waardevol voor het domein informatievoorziening, en je begrip van de behoeften van Rijkswaterstaat draagt bij aan verbeteringen en vooruitgang.
Nieuwsgierig geworden?
Dat kunnen wij ons heel goed voorstellen. Heb jij nu al zin om als procesinrichter bij Rijkswaterstaat de puzzelstukjes van complexe bedrijfsprocessen samen te brengen en de business-processen te verbinden met innovatieve IV-oplossingen? Solliciteer dan direct! Wij kunnen niet wachten om je te leren kennen.
Voor al je vragen over de functie staat Marijn Leben, via 06-50419256, je graag te woord.